Mantenimiento, asistencia y soporte
Nuestros sistemas trabajan día y noche a un alto rendimiento: para evitar interrupciones en la producción, llevamos a cabo trabajos de mantenimiento con regularidad, lo que también garantiza una larga vida útil. No obstante, no es posible evitar del todo las averías. Lo que se ha convertido en un emblema de nuestros dispositivos también se aplica a la calidad de nuestra asistencia. Con Carl Valentin, puede dar por sentadas la rapidez y la fiabilidad. Al contar con una red global de socios comerciales fiables, siempre nos mantenemos acordes con los tiempos y con las necesidades de nuestros clientes.
En el borde de la pantalla encontrará un boton con los que podrá ponerse en contacto con nosotros de inmediato. Nos ocuparemos de su problema de inmediato. Porque el valor de una relación se ve más en las duras que en las maduras...
Línea directa de soporte
Línea directa de asistencia para un asesoramiento rápido y para solucionar problemas por teléfono o e-mail Número de
Teléfono: +49 7720 9712-97
Email: support@carl-valentin.de
Puede llamarnos de Lunes a Jueves 7:30 a 12:00 y 13:00 a 16:30 Viernes 7:30 a 12:00
Centro de servicio técnico Dauchingen
Sus ventajas en una sola mirada:
- Centro de servicio técnico Dauchingen para reparación y mantenimiento de los dispositivos
- Acciones de servicio técnico in situ
- A pedido dispositivos de sustitución durante la reparación (en caso de estar disponibles)
- Servicio post venta
- Adaptaciones y actualizaciones de software específicas para el cliente
- Almacén de recambios
Carl Valentin GmbH
Servicio técnico + Reparación
Pfeilstraße 4
78083 Dauchingen
Teléfono +49 7720 9712-42
Telefax +49 7720 9712-9909
service@domain1.tld
Enviar dispositivo defectuoso (inglés)
Si envía el dispositivo adjunte a este por favor el siguiente albarán de retorno totalmente completado.
Calidad
Muchos hablan de calidad, precisión o excelencia, alguno incluso de liderazgo innovador a nivel mundial. Nosotros no. El compromiso que otros adornan con palabras, nosotros preferimos emplearlo en la continuación del desarrollo de nuestros productos.
Calidad: para Carl Valentin, esto es más que el simple funcionamiento de nuestros sistemas de impresión de etiquetas. Para nosotros, la calidad significa estar ahí para nuestros clientes: su éxito es también el nuestro. Si nuestros clientes quedan satisfechos, ¡significa que hemos creado calidad! Y el hecho de que llevemos 100 años cosechando éxitos demuestra que esta filosofía no es del todo mala.
Certificado DIN ISO 9001