Rapidez y fiabilidad

Porque mantener los productos significa mantener a los clientes.

Calidad

Muchos hablan de calidad, precisión o excelencia, alguno incluso de liderazgo innovador a nivel mundial. Nosotros no. El compromiso que otros adornan con palabras, nosotros preferimos emplearlo en la continuación del desarrollo de nuestros productos.

Calidad: para Carl Valentin, esto es más que el simple funcionamiento de nuestros sistemas de impresión de etiquetas. Para nosotros, la calidad significa estar ahí para nuestros clientes: su éxito es también el nuestro. Si nuestros clientes quedan satisfechos, ¡significa que hemos creado calidad! Y el hecho de que llevemos 100 años cosechando éxitos demuestra que esta filosofía no es del todo mala.

DIN ISO 9001 Certificado

Mantenimiento, asistencia y soporte

Nuestros sistemas trabajan día y noche a un alto rendimiento: para evitar interrupciones en la producción, llevamos a cabo trabajos de mantenimiento con regularidad, lo que también garantiza una larga vida útil. No obstante, no es posible evitar del todo las averías. Lo que se ha convertido en un emblema de nuestros dispositivos también se aplica a la calidad de nuestra asistencia. Con Carl Valentin, puede dar por sentadas la rapidez y la fiabilidad.

 

Al contar con una red global de socios comerciales fiables, siempre nos mantenemos acordes con los tiempos y con las necesidades de nuestros clientes.



Las vetajas para usted, de un vistazo:

  • Línea directa de asistencia para un asesoramiento rápido y para
    solucionar problemas por teléfono o e-mail
    Número de teléfono: +49 7720 9712-97
    Email: support@carl-valentin.de
    Puede llamarnos de Lunes a Jueves 7:30 a 12:00 y 13:00 a 16:30
    Viernes 7:30 a 12:00
  • Trabajos de asistencia in situ
  • Centro de asistencia en Schwenningen para reparaciones y trabajos
    de mantenimiento en los dispositivos
  • Dispositivos de sustitución a petición durante el tiempo de reparación
    (según disponibilidad)
  • Asistencia posventa
  • Adaptaciones y actualizaciones de software específicas para clientes
  • Almacén de recambios

En el borde de la pantalla encontrará un boton con los que podrá ponerse en contacto con nosotros de inmediato. Nos ocuparemos de su problema de inmediato. Porque el valor de una relación se ve más en las duras que en las maduras...

 

CARL VALENTIN GMBH ·
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78056 Villingen-Schwenningen

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