Qualità
Molti parlano di qualità, precisione ed eccellenza, alcuni addirittura di leadership nell’innovazione a livello mondiale. Noi non lo facciamo. Laddove altri si perdono in paroloni di grande effetto, noi concentriamo piuttosto il nostro impegno nel costante sviluppo dei nostri prodotti.
Qualità – questa significa per Carl Valentin però molto di più del semplice funzionamento dei nostri sistemi di stampa ed etichettatura. La qualità significa per noi essere a disposizione dei nostri clienti – perché il vostro successo è anche il nostro successo. Se i nostri clienti sono soddisfatti, allora abbiamo raggiunto la qualità! Ed il fatto che la nostra attività dura ormai da 100 anni mostra che la nostra fedeltà a questo motto non è proprio sbagliata.
Manutenzione, assistenza e support
I nostri sistemi lavorano giorno e notte al massimo livello di prestazione – qui i regolari interventi di manutenzione evitano gli arresti della produzione ed assicurano una lunga durata di vita. Tuttavia, non possiamo escludere completamente degli inconvenienti tecnici. Ciò che è diventato il marchio che contraddistingue i nostri apparecchi vale anche per la qualità della nostra assistenza: rapidità ed affidabilità sono in Carl Valentin principi naturali.
Grazie ad una rete mondiale di partner commerciali affidabili, abbiamo sempre il polso della situazione – e delle esigenze dei nostri clienti.
I vostri vantaggi in breve:
- Assistenza telefonica e soluzione dei problemi al telefono
Numero di telefono: +49 7720 9712-97 o per e-mail: support@carl-valentin.de
Potete contattarci telefonicamente dal lunedì al giovedì dalle ore 7.30 alle 12.00
e dalle 13.00 alle 16.30, il venerdì dalle 7.30 alle 12.00 - Interventi di manutenzione in loco
- Centro di assistenza a Schwenningen per riparazioni e manutenzioni degli apparecchi
- A richiesta apparecchi sostitutivi durante la riparazione (se disponibili)
- Servizio post-vendita
- Adattamenti ed aggiornamenti del software specifici per i singoli clienti
- Magazzini di ricambi
Ai bordi della schermata trovate due pulsanti, attraverso i quali potete contattarci direttamente. Noi ci occuperemo subito delle vostre necessità. Perché infatti quanto è importante una relazione, lo si vede soprattutto quando a volte non funziona...