Manutenzione, assistenza e support
I nostri sistemi lavorano giorno e notte al massimo livello di prestazione – qui i regolari interventi di manutenzione evitano gli arresti della produzione ed assicurano una lunga durata di vita. Tuttavia, non possiamo escludere completamente degli inconvenienti tecnici. Ciò che è diventato il marchio che contraddistingue i nostri apparecchi vale anche per la qualità della nostra assistenza: rapidità ed affidabilità sono in Carl Valentin principi naturali. Grazie ad una rete mondiale di partner commerciali affidabili, abbiamo sempre il polso della situazione – e delle esigenze dei nostri clienti.
Noi ci occuperemo subito delle vostre necessità. Perché infatti quanto è importante una relazione, lo si vede soprattutto quando a volte non funziona...
Assistenza telefonica
Assistenza telefonica e soluzione dei problemi al telefono
Numero di telefono: +49 7720 9712-97 o per e-mail: support@carl-valentin.de
Potete contattarci telefonicamente dal lunedì al giovedì dalle ore 7.30 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 16.30, il venerdì dalle 7.30 alle 12.00
Centro di assistenza Dauchingen
I vostri vantaggi a colpo d’occhio:
- Centro di assistenza a Dauchingen per riparazioni e manutenzioni degli apparecchi
- Interventi di assistenza sul posto
- Su richiesta, apparecchi sostitutivi durante la riparazione (se disponibili)
- Servizio post-vendita
- Adeguamenti e aggiornamenti del software personalizzati
- Magazzino ricambi
Carl Valentin GmbH
Assistenza + riparazione
Pfeilstraße 4
78083 Dauchingen
Telefono +49 7720 9712-42
Telefax +49 7720 9712-9909
service@domain1.tld
Invio di un apparecchio difettoso
Se inviate un apparecchio difettoso, assicuratevi di allegare all’apparecchio la seguente bolla di reso completamente compilata.
Qualità
Molti parlano di qualità, precisione ed eccellenza, alcuni addirittura di leadership nell’innovazione a livello mondiale. Noi non lo facciamo. Laddove altri si perdono in paroloni di grande effetto, noi concentriamo piuttosto il nostro impegno nel costante sviluppo dei nostri prodotti.
Qualità – questa significa per Carl Valentin però molto di più del semplice funzionamento dei nostri sistemi di stampa ed etichettatura. La qualità significa per noi essere a disposizione dei nostri clienti – perché il vostro successo è anche il nostro successo. Se i nostri clienti sono soddisfatti, allora abbiamo raggiunto la qualità! Ed il fatto che la nostra attività dura ormai da 100 anni mostra che la nostra fedeltà a questo motto non è proprio sbagliata.